В текущем году в музее-заповеднике был реализован бережливый проект «Оптимизация процесса подготовки и проведения экскурсии». Проект был направлен на решение следующих выявленных проблем: потеря времени на дополнительные разъяснения во время экскурсии; потеря времени на обучение сотрудников; слабая адаптированность экскурсии для детской аудитории, семей с детьми. Для их решения была сформирована команда, разработан план мероприятий и […]








